Lieferung hat zu lange gedauert. Alle Artikel waren verfügbar. Nach 5 Tagen habe ich nachgefragt was mit meiner Lieferung ist und dann kam ohne Rückmeldung am Abend eine Versandbestätigung. DHL war dann zwar schneller als geplant aber ich mussten den Ölwechsel um ein Wochenende verschieben.
Bestellverlauf war gut. Lieferung erfolgte aber nicht wie abgesprochen mit einem Kran, sondern mit einem Stapler. Darauf waren wir nicht vorbereitet...auch die Terminabsprache der Lieferung ging nicht ganz problemlos.
Die Qualität der Produkte und der Kundenservice im Nachgang konnten dann aber wiederum voll überzeugen.
2
Gut
dachbleche24-shop.de antwortet:
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen
Unser Team ist bestrebt, die höchsten Standards in Sachen Kundenservice und Qualität einzuhalten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Bis zur nächsten Bestellung.
Liebe Grüße von Frau Nitsch
dachbleche24 Team
Informationen über David E.
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Die Qualität der Produkte und der Kundenservice im Nachgang konnten dann aber wiederum voll überzeugen.