Leider konnten die bestellten Waren nicht in einem angemessenen Zeitraum geliefert werden. Allerdings klappte die Stornierung schnell und problemlos.
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Mangelhaft
de.elv.com antwortet:
14.03.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass wir in Ihrem Fall nicht schnell genug liefern konnten, bitten wir zu entschuldigen. Umso erfreulicher ist es, dass die Stornierung zeitnah erledigt wurde. Mit freundlichem Gruß, ihr ELV Team.
Nicht alle bestellten Waren sind auch wirklich lieferbar, wobei die erste Nachlieferung früher kam als die Hauptlieferung. Des Weiteren wurden die Waren mit Hermes verschickt, deren Liefernachverfolgung sehr unzuverlässig ist. Die gelieferten Artikel machen einen qualitativ guten Eindruck, wobei nach drei Wochen noch eine Restlieferung aussteht. Auf E-Mail-Nachfrage wurde bisher nicht geantwortet
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Befriedigend
de.personalshop.com antwortet:
15.12.2023
S.g Damen und Herren,
wir danken für Ihr Feedback!
Wir müssen die lange Wartezeit entschuldigen, leider sind wir auf Grund der hohen Bestellrate in Lieferverzug geraten.
Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und entschuldigen die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team