Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihr Paket noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir haben diesbezüglich eine Nachforschung eingeleitet und Ihnen eine Gutschrift des Betrages geschickt.
Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Vielen Dank!