1. ist die Ware noch nicht bei mir angekommen und 2. ist das Paket beschädigt und wird bei der DHL nachverpackt. Ich kann also noch gar nichts zu der Ware sagen, bin mal gespannt, wann ich die Lieferung bekomme.
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
24.05.2022
Hallo! Wir danken dir für dein Feedback!
Das sollte natürlich so nicht passieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wende dich bitte einmal an unseren Kundenservice und die Kollegen kümmern sich schnellstmöglich um eine Lösung mit dir! :)
Super Ware und schnelle Lieferung.
Die Ware kam gut gekühlt bei uns an, das Kühlelement war auch noch fast komplett gefroren, dadurch waren die rohen Paprikawürste auch gut gekühlt.
Kann ich nur empfehlen.
Die erste Shopbestellung ging komplett schief. Habe mich "richtig" neu registriert und da meine Bestellung aufgegeben und wurde durch die Bestellung bis zur Bezahlung durchgeführt. Das Geld wurde per Klarna Sofortüberweisung auch gleich von meinem Konto abgebucht, bekamm dann aber keine Bestätigung der Bestellung. Habe dann bei der Apotheke angerufen und die sagten, sie haben keine Bestellung von
1. waren die Pomsticks Brösel und das Dosenbier teilweise mir Dellen und die Bestellung hat eindeutig zu lange gedauert, nämlich 11 Kalendertage und das ist eindeutig zu lange.
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Befriedigend
Motatos antwortet:
10.03.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir bitten vielmals um Entschuldigung was die Lieferverzögerung betrifft Bei Problemen melden hilft Ihnen unser Kundenservice bestimmt gerne weiter. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen werden .
Die Lieferung ist nach einer Woche immer noch nicht eingetroffen, dass finde ich, ist zu lang. Auf Ihrer HP steht 2 - 4 Tagen, dass wird von Motatos nie eingehalten und ich finde, wenn Sie nicht genug Personal zum verpacken haben, sollten Sie mit sowas nicht werben.
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Ausreichend
Motatos antwortet:
28.02.2022
Verzeihen Sie die längere Wartezeit im Moment! Wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen werden .
Ware war diesmal gut verpackt und es war nichts verdrückt/kaputt. Bin dieses Mal zufrieden und obwohl es viele Marmeladegläser waren, ist alles in Ordnung.
Ich kann die Eurapon Apotheke nicht empfehlen.Habe im Shop 3 Artikel bestellt, diese 3 Artikel waren im Shop als sofort lieferbar gekennzeichnet. Bestellte die Artikel am 28.08.21. Im Kundenkonto konnte ich die Bestellung verfolgen. Da sich bis 2.09.21 nichts veränderte habe ich den Kundenservice angerufen, dieser sagte, ich könnte meine Bestellung stornieren. Es sind 11 Tage rum und keine Ware da
Hallo Ulrich, wir danken Dir für Deine tolle Bewertung und freuen uns sehr darüber! :) Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Annabell - Team InnoNature
Lieferung war im Zeitfenster aber die Kikerikisalzstangen mit Erdnussbutter gefüllt waren zum großen Teil wieder zerbrochen, wie bei der letzten Lieferung. Im Paket war alles weiß, die Packungen der Maisstärke waren nicht dicht bzw. wurden durch andere Teile im Paket verdrückt. Ansonsten waren wir mit der Restlieferung zufrieden.
Der Grapefruitsaft ist gut aber etwas dünn für den Preis, wir vermissen das Fruchtfleisch. Habe extra gut geschüttelt und trotzdem kein Fruchtfleisch. Bei frisch gepresst, dacht ich müsste das Fruchtfleisch mit drin sein.
Wäre sehr gut und sehr schnelle Lieferung. Sehr schlecht war die Bezahlmöglichkeit, 7x versucht im Shop mit AmazonPay zu bezahlen was nicht funktionierte. Dann direkt im Shop angerufen,als Antwort bekommen, Nachfrage beim Chef, es ist alles in Ordnung. War nicht ok, da wir dann versucht habe mit PayPal zu zahlen, dieses funktionierte dann sofort. Haben nochmal angerufen und bis heute keine Antwort
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Gut
Informationen über Ulrich N.
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Die Ware kam gut gekühlt bei uns an, das Kühlelement war auch noch fast komplett gefroren, dadurch waren die rohen Paprikawürste auch gut gekühlt.
Kann ich nur empfehlen.
Bin sehr zufrieden