Ich hatte zwei Bestellungen aufgegeben. Ein Teil der Bestellung davon wurde von einem Sub Lieferanten von Hawesko (Wein Wolf) im Namen von Hawesko direkt versendet. Dieser hat leider einen Lagerbestandsfehler, sodass ein ähnlich klingender Wein vom gleichen Weingut versendet wurde. Ich hatte die Hotline angerufen, der Kollege war sehr Kunden- und Lösungsorientiert. Wir fanden eine gute Regelung fü
Bin vom Kundendienst kontaktiert wurden, da die Bestände im System nicht stimmten. Hatte schnell die Alterenative zurück gemeldet, kurze Bestätigung und am nächsten Werktag gingen die Weine raus.
Die Produkteauswahl und der kompetente, schnelle und freundliche Service ist wirklich toll! Der neue Shop ist wirklich toll worden und funktioniert tadellos. Schade ist nur das die ausergwöhnlichen und raren Weine jetzt für alle leicht im Interent zu finden sind. Macht gern weiter so, liebes Tema von der Bacchus-Vinothek!
Absolute Spitze in allen Punkten! Ich hatte vor der Bestellung über die Hotline erfragt ob das Produkt wirklich verfügbar wäre. Hier kam ich nach kurzer Zeit direkt bei einem Kollegen der wusste von was er spricht raus. Bestätigung da, Bestellung kurze Zeit später ausgelöst, Vorabüberweisung getätigt, Bestätigung darüber und Versand am nächsten Tag, Produkt am nächsten Werktag via UPS geliefert.
2
Sehr gut
Informationen über Ulf H.
Angemeldet seit 05.01.2017
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert