Lieferung war dieses mal später als die max. 3 Tage (evtl. wegen Post Problemen, Hochwasser etc.). Kundenservice...ok, aber man erreicht telefonisch eigentlich nie jemanden. Rückrufservice hat aber schon mal funktioniert.
E-Mails werden eben nur "sehr effizient" beantwortet.
Insgesamt jedoch weiter zu empfehlen!
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Gut
Baunativ antwortet:
31.08.2021
Sehr geehrter Kunde,
erst einmal Danke, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Tatsächlich kann es durch die derzeitige Lage hin und wieder zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Für Ihre Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit bedanken wir uns und werden eine kundenorientierte Lösung finden.
Dein Team von Baunativ
Kundenservice "nur" befriedigend, da telefonisch nicht erreicht (3 Versuche) und Rückrufservice ca. 1/2 Tag zu spät - aber er hat angerufen und war freundlich und bereits informiert.
2
Gut
Informationen über Marc J.
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E-Mails werden eben nur "sehr effizient" beantwortet.
Insgesamt jedoch weiter zu empfehlen!