Vor bald 2 Monaten habe ich eine Emma Matratze bestellt und über PayPal bezahlt, aber nie erhalten, da alle Mitarbeiter unfähig scheinen einen technischen Fehler zu beheben. Ich bin entsetzt über den schlechten Kundenservice, so etwas ist mir noch nie passiert. Bei einer Konfliktlösung über PayPal gibt Emma Matratze sogar zu, dass es ihr Fehler war. Versendet wurde meine Ware trotzdem noch nicht.
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Mangelhaft
Emma-matratze.de antwortet:
28.05.2020
Vielen Dank für Dein Feedback. Wie wir sehen, stehst Du bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt um eine Lösung zu finden. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns bei Dir entschuldigen.
Informationen über Jacqueline S.
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