Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in
Reklamation und Rückantwort mangelhaft
Kein MA per Telefon erreichbar der fähig ist Kulanz Sachen zu regeln
2
Ausreichend
Fritz Berger antwortet:
06.06.2023
Guten Tag Herr R.,
wir bedauern deine nicht zufriedenstellende Reklamation.
Gerne kannst du uns zur weiteren Verbesserung unserer Prozesse eine ausführlichere Variante deines Feedbacks mit den Gründen an berwertungen@fritz-berger.de schreiben, damit wir unseren Service für die Zukunft weiterhin verbessern können.
Dein Fritz Berger / NB
Kein MA per Telefon erreichbar der fähig ist Kulanz Sachen zu regeln