Die Ware ist absolut minderwertig und das Geld nicht wert. Billige Verschlüsse an den Ketten. Sieht aus wie aus dem Kaugummiautomaten.
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Mangelhaft
icrush.de antwortet:
02.05.2024
Liebe Kundin,
wir möchten aufrichtig unser Bedauern ausdrücken, dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Geschäft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Unzufriedenheit mit der Qualität unserer Produkte hat bedauerlicherweise zu negativen Gefühlen geführt, und dafür möchten wir uns zutiefst entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und Ihr Feedback ist von unschätzba
War über all die Jahre sehr zufrieden. Bei dieser Bestellung habe ich Ware erhalten, die fünf Monate vor Beendigung des Haltbarkeitsdatums stand. Da ich mich mit der Ware bevorrate, war die verbleibende Haltbarkeitszeit zu kurz. Die Ware wurde vom Verkäufer zurück genommen, ärgerlich war, das mein Black Friday Rabatt weg war. Ich erhielt vom Verkäufer einen neuen, unbefristeten Gutschein. Danke!
Im Onlineshop ist Ware zu bestellen, die es offensichtlich nicht mehr gibt. Man zahlt ordnungsgemäß, erhält einen guten Rabatt und dann wird die Bestellung einfach storniert, ohne das man eine persönliche Info erhält. Die Erstattung erfolgt in zwei Teilen, obwohl man die Rechnung in einem bezahlt hat. Auf telefonische Nachfrage erhält man auch keine kompetente Auskunft was nicht gerade sehr kunden
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Mangelhaft
petspremium.de antwortet:
14.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team stand bereits in Kontakt mit Ihnen und wir freuen uns, eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden zu haben.
Beste Grüße und alles Gute!