Schuh war sehr schön , leider etwas zu groß. Kein Problem mit der Rückgabe

Liefertermin wurde nicht eingehalten. Habe vor 3 Wochen einen Staubsauger bestellt und 3-5 Tage Lieferzeit waren angegeben. Auf Nachfrage wurden mir hohe Bestellmengen angegeben und es müssen erst Nachlieferungen folgen. Bezahlt habe ich die Ware vor 3 Wochen und warte jetzt auf meinen Staubsauger. Am Telefon sagte mir man ich hätte eine Mail im Spam Ordner erhalten, dies war nicht so. Über Mail