Meine E-Mail mit der Erklärung meines fälschlicherweise bestellten Dirtektdownloads von Windows 10 pro ( ist nicht bootfähig !) und mit der Bitte einer Rückerstattung wurde gar nicht gelesen. Stattdessen habe ich die Dame vom Support erst darauf hinweisen müssen. Ein vorheriger Anruf bei Herrn Schmidt vom Support dagegen war sehr nützlich und freundlich geführt worden. Meine DVD, die ich daraufhin