Heike M.
Online-Shopper aus Köln
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Erfahrungen von Heike M.

Die Ware ist ok. Die Lieferung eine Katastrophe, am vereinbaren Termin 9 Std, gewartet. Abgesprochen wurde 8 bis 15 Uhr, um 14 Uhr wurde mittgeteilt, dass mit der 2. Tour geliefert würde. Auf Rückfrage gegen17:30 Uhr hieß es die sind leider nicht mehr rausgefahren. Schade aber Spedition Jentsch kann man vergessen.
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Ausreichend
toom.de antwortet:
19.04.2021
Liebe*r Selbermacher*in, wir bedauern sehr, dass Ihre Ware nicht wie vereinbart zugestellt wurde. Wir möchten um Verständnis bitten, dass wir keinen direkten Einfluss auf die Termineinhaltung unserer Speditionspartner haben. Seien Sie aber versichert, dass wir dies mit dem Versanddienstleister adressieren werden! Viele Grüße, Ihr toom Team
Informationen über Heike M.
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