Wie wäre es mit besserer Kommunikation und wenn die Sendung 2 Pakete beinhaltet dass diese auch zusammen bleiben.

DPD fehlten Dokumente und wurden nun nach 2 Wochen wieder dem Absender zurückgeschickt. Wieso auch immer.

Das Geld wurde vorab überwiesen somit wäre der Eigentümer der Ware ich.
Wo bleibt sie nur?