Die Ware war gut, passte mir leider nicht. Rücksendeetikett kam auf Nachfrage sofort per Mail. Zum Sterneabzug. Habe mit PayPal nach 30 Tagen bezahlt. Trotz Rücksendung wurde abgebucht. Kam nach Aufforderung sofort zurück, war allerdings etwas nervig das erst anzumahnen.
Hallo und vielen Dank für die liebe Bewertung. Freut mich wirklich sehr, dass du mit uns und unseren Produkten so zufrieden bist. Weiterhin viel Freude mit puremetics und liebe Grüße aus Isernhagen :) - Luana aus dem Team puremetics
Ware ist gut verpackt in exzellentem Zustand hier angekommen.
Leider erst auf Nachfrage, da lieferbar und Direktzahlungen von mir.
Kam dann allerdings am nächsten Tag, obwohl mir "in ca. vier Tagen" am Telefon gesagt wurde.
Mein Artikel ist nun zwar geliefert worden, eine Mitarbeiterin aus der Kundenbetreuung hat sich gut darum gekümmert.
Ansonsten hat mir der Bestellablauf mit Vorkasse, dann ist der Artikel nicht lieferbar, bei einem ersten Telefonat wurde mir gar nicht geholfen und dann unnötigen Nachrichten überhaupt nicht gefallen. Das ganze hat für mich viel Zeit in Anspruch genommen. Ich werde nicht wieder bei
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Ausreichend
otto-office.de antwortet:
28.03.2022
Lieber Kunde, bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen gern an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen unkompliziert weiter und finden eine Lösung.
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Leider erst auf Nachfrage, da lieferbar und Direktzahlungen von mir.
Kam dann allerdings am nächsten Tag, obwohl mir "in ca. vier Tagen" am Telefon gesagt wurde.
Ansonsten hat mir der Bestellablauf mit Vorkasse, dann ist der Artikel nicht lieferbar, bei einem ersten Telefonat wurde mir gar nicht geholfen und dann unnötigen Nachrichten überhaupt nicht gefallen. Das ganze hat für mich viel Zeit in Anspruch genommen. Ich werde nicht wieder bei