Wenn sie einen zuverlässigeren Logistiker hätte wäre der Service Spitze.Hermesfahrer finden uns meistens nicht da weder ortskundige noch der deutschen Sprache mächtig.
Einen zuverlässigen Logisikparter beauftragen.Ich musste 4Tage die Lieferung suchen da der Partner gewechselt wurde.Rechnungslegung erst nach Zustellung.
Die Stornierung einer falschen Bestellung ist extrem Kundenunfreundlich. Die Begründung durch den Service, nach einem sofort gesendeten Widerruf: "Es wurde bereits eine Rechnung erstellt", ist fadenscheinig, da diese automatisch vom IT-System nach Abschluss der Bestellung generiert wird noch bevor der Versand eingeleitet wird. Das bedeutet, dass das Paket erst versendet wird und durch eine teure R
Es gab keine Versandmitteilung und von daher keine Sendungsverfolgung.
Dass die Lieferung ankam, verdanke ich nur einem Zufall.
Hermes als Logistiker ist unzuverlässig!
Dass die Lieferung ankam, verdanke ich nur einem Zufall.
Hermes als Logistiker ist unzuverlässig!