Beate Z.
Online-Shopper aus Eberhardzell
Bewertete bisher 1 Bestellung bei 1 Händler

Erfahrungen von Beate Z.

hagel-shop.de Erfahrungen
Kundenservice mies
Erst mal vorweg- die Ware kann ich nicht beurteilen da sie nie bei mir angekommen ist.
Da das Paket nicht bei mir ankam habe ich den Kundenservice mehrmals kontaktiert.
Auf Anfrage bekam ich innerhalb von zwei Tagen zwei grundverschiedene Antworten von ein und derselben Person. Als ich nochmals nachfragte - haben sie den Auftrag einfach storniert...
2
Ausreichend
hagel-shop.de antwortet:
26.06.2020
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Wir erhielten mehrere Nachrichten zu diesem Kundenanliegen, unter anderem ein Stornierungwunsch, wenn das Paket nicht zugestellt werden kann. Da das Paket bei DHL leider nicht mehr aufzufinden war, haben wir die Bestellung wunschgemäß storniert.
Informationen über Beate Z.
Angemeldet seit 15.11.2014
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