Bestellprozess war etwas intransparent, da ein Artikel bestellt wurde, die Bestell-Bestätigung jedoch zusätzlich das gleiche Produkt noch in einer anderen Packungsgröße auswies, der Endpreis war dann aber korrekt. Eine Woche nach Rechnungslegung war das Produkt noch nicht ausgeliefert, die angegebene Hotline war lange nicht erreichbar. Erst nachdem eine Reklamation bei der Hotline abgesetzt werden