Sie sollten nicht mehr den Logistik-Partner DPD für die Lieferung Ihrer Produkte einsetzen. Die Firma DPD hat das Paket nicht nach Hause geliefert, weil sie uns angeblich am Liefertag nicht angetroffen hätten. Dabei waren wir den ganzen Tag zu Hause. Das schwere Paket musste ich (mit meinen 70 Jahren) von einem Packstation abholen.
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Befriedigend
Universitea of Tea antwortet:
21.12.2022
Wir bitten für die ärgerlichen Umstände um Entschuldigung, aber bedenken Sie bitte, dass wir sehr viele Pakete sehr zuverlässig über DPD versenden. In Ihrem konkreten Fall ist das zwar nicht von Nutzen, aber es geht immer im den einzelnen Zustell-Mitarbeiter in einer konkreten Situation, die wir nicht kennen.