Lieferung kam zügig. Es war alles ok Wermutstropfen war die Verpackung, die den Inhalt für jeden erkennbar machte, da das Packet im Treppenhaus abgestellt wurde.
Drei Pflanzen bestellt, zwei wurden vorab geliefert, liegend gepackt in einem Karton. Erde und Pflanzen haben so ihren Pflanztopf verlassen und kamen desolat an. Verstarben nach dem Einpflanzversuch!
Die dritte Pflanze ( andere Art) kam ok an!
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Mangelhaft
pflanzen-koelle.de antwortet:
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für das ausführliche Feedback.
Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten.
Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns daher direkt eine Nachricht an shop@pfl
Die dritte Pflanze ( andere Art) kam ok an!