Der Bestellvorgang ist unkompliziert, alle Artikel sind übersichtlich, und wichtig für mich: ich zahle auf Rechnung.
Die Lieferung mit Hermes finde ich nicht so gut, eine Zustellung mit DHL wäre für mich deutlich einfacher.
Seit der Umstellung von Pixelnet zu ORWO habe ich nur Probleme. Ein Speichern der Arbeiten online ist nicht mehr möglich, mehrere Bestellversuche von Fotoarbeiten in den letzten Wochen sind gescheitert, weil die Aufträge nicht ordnungsgemäß übermittelt wurden. Die jetztige Bestellung ist ein erneuter Versuch. Ich bin gespannt und vor allem enttäuscht, wie Neuerungen zu solchen Schwierigkeiten führ
2
Ausreichend
ORWO antwortet:
28.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du Schwierigkeiten hattest. Die Umstellung ging mit einem komplett neuen Shopsystem einher, welches leider einige Fehler aufwies, welche im Rahmen der umfangreichen Tests im Vorfeld nicht erkannt wurden. Unsere Techniker haben die meisten Probleme inzwischen behoben, so dass es in der Zukunft keine Probleme geben wird.
Dein ORWO Kundendienst
Ich bestelle seit Jahren meine Fotoarbeiten bei PixelNet und alles klappt hervorragend, von der Bestellung bis zur Rechnungsbegleichung ist alles transparent und einfach gemacht. Ich bin sehr zufrieden.
2
Sehr gut
Informationen über Bärbel L.
Angemeldet seit 22.11.2017
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Die Lieferung mit Hermes finde ich nicht so gut, eine Zustellung mit DHL wäre für mich deutlich einfacher.