Osmoseanlage defekt erhalten.
Man kann bei der Firma telefonisch niemanden erreichen. Auch kein Rückruf. Per Mail dann angeschrieben, 3 Tage später dann das Versprechen, dass ein Techniker mich kontaktiert. Bis heute keine Meldung. Somit ist die Osmoseanlage unbrauchbar. Geld habe ich auch nicht erstattet bekommen.
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Mangelhaft
filterzentrale.com antwortet:
14.02.2024
Sehr geehrter Herr Schreier,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben, nachdem Sie uns per E-Mail kontaktiert haben. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir haben I
Man kann bei der Firma telefonisch niemanden erreichen. Auch kein Rückruf. Per Mail dann angeschrieben, 3 Tage später dann das Versprechen, dass ein Techniker mich kontaktiert. Bis heute keine Meldung. Somit ist die Osmoseanlage unbrauchbar. Geld habe ich auch nicht erstattet bekommen.