Zwei gleiche Artikel wurden bestellt und bezahlt. Geliefert wurde nur ein Artikel, weil nur eines vorhanden war. Geld wird erstattet. Besser wäre es erstmal den Kunden zu kontaktieren und fragen, ob man damit einverstanden ist. Der Grund: damit sich die Versandkosten rentieren wurden eben die zwei Artikel bestellt. Wenn ich nochmal eine Bestellung aufgebe muss ich nochmals Porto zahlen.
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Befriedigend
paul-pille.de antwortet:
31.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass eszu Kürzungen oder einer Komplettstornierungder Bestellungbei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sindbemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unserenGroßhändlern für die Zukunft zu ändern.