Geef meer duidelijk over de overdracht naar BADER, waar jullie klantengegevens naar toe willen sturen. Ik wil wel bij Klingel blijven kopen, maar weet niet of ik mijn gegevens wel over wil laten zetten naar dat bedrijf dat ik helemaal niet ken.
Ik heb die overdracht tot nu toe geblokkeerd, maar als jullie eens transparanter zijn naar de klant toe over Wie is dit bedrijf , Waar staat het voor Wat
Snelle verwerking van de bestelling. Goede kwaliteit van de producten.
Enige negatieve punt is, dat je niets hoort na de bevestiging van de bestelling en de bezorging. Terwijl andere bedrijven dan tussendoor aangeven hoever men is met de bestelling, wanneer de overdracht aan de bezorger plaatsvindt, laat Klingel niets weten waardoor de bezorging als een verrassing komt.
2
Uitstekend
Klingel.nl antwoordt:
21-12-2023
Dank u wel voor uw beoordeling en uw feedback. Met vriendelijke groet, Team Klingel
Klingel heeft in mijn beleving een moeizame tijd achter zich, waardoor je voor vervelende en onvoorziene situaties kon komen te staan. Vooral de administratie, het bestel- en ontvangst-proces was vaak ondoorzichtig en het wachten op een pakketje duurde soms wel erg lang. Nu toch maar weer een poging gedaan, want ze hebben nou eenmaal mooie spullen.
Na bestelling werd direct aangegeven dat de beste
2
Goed
Klingel.nl antwoordt:
17-07-2023
Bedankt voor uw beoordeling en feedback.
U kan altijd aangeven bij een bestelling of u wel of geen deellevering wilt.
Met vriendelijke groet,
Team Klingel
Bij Klingel lopen de zaken al veel langer slecht. Er zou verbetering komen; daarom heb ik besloten toch maar weer eens iets te bestellen.
- Bezwaar is de samenwerking met DHL, die denken dat je de hele dag voor de voordeur op ze kunt zitten wachten.
- Opgeven dat je pakket wilt afhalen bij een servicepunt kan niet.
- Bestelling geplaatst, je krijgt een bevestiging, maar pas op het allerlaatst kri
2
Slecht
Klingel.nl antwoordt:
25-05-2023
Dank u wel voor uw beoordeling met uw feedback. Onze welgemeende excuses voor de ervaring met de bezorgdienst. Wanneer u een bestelling plaatst en online de track en trace ontvangt dan is het eventueel mogelijk om een parcelshop te selecteren. Met vriendelijke groet, team Klingel
De verwerking van bestellingen vind ik rommelig en onoverzichtelijk.
Voorbeeld: ik bestel voor mijn man een broek, een overhemd en een trui. Het is de bedoeling omdat als stelletje te dragen. Al snel kreeg ik bericht dat de trui niet meer leverbaar was. Toch ging men door met het (zeer trage) afwerken van de 2 andere producten. Jammer, want iets meer communicatie zou hebben duidelijk gemaakt, dat
2
Redelijk
Informatie over E. K.
Aangemeld sinds 07-09-2020
Starter Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.
Ik heb die overdracht tot nu toe geblokkeerd, maar als jullie eens transparanter zijn naar de klant toe over Wie is dit bedrijf , Waar staat het voor Wat
Enige negatieve punt is, dat je niets hoort na de bevestiging van de bestelling en de bezorging. Terwijl andere bedrijven dan tussendoor aangeven hoever men is met de bestelling, wanneer de overdracht aan de bezorger plaatsvindt, laat Klingel niets weten waardoor de bezorging als een verrassing komt.
Snelle afwikkeling bestelling online.
Telefonisch advies en hulp is aangenaam en goed.
Lange tijd was ik ontevreden over Klingel, maar het gaat beter worden!!
Na bestelling werd direct aangegeven dat de beste
- Bezwaar is de samenwerking met DHL, die denken dat je de hele dag voor de voordeur op ze kunt zitten wachten.
- Opgeven dat je pakket wilt afhalen bij een servicepunt kan niet.
- Bestelling geplaatst, je krijgt een bevestiging, maar pas op het allerlaatst kri
Voorbeeld: ik bestel voor mijn man een broek, een overhemd en een trui. Het is de bedoeling omdat als stelletje te dragen. Al snel kreeg ik bericht dat de trui niet meer leverbaar was. Toch ging men door met het (zeer trage) afwerken van de 2 andere producten. Jammer, want iets meer communicatie zou hebben duidelijk gemaakt, dat