Sehr enttäuschender Kundendienst! Seit ca. 6 Monaten!
Die letzte Sendung sollte am 12. O7. geliefert werden. Keine Antwort auf meine Email!
Der Kundendienst am Telefon kaum verstehbar; die Sendung soll jetzt im August ? kommen.
Schade, ich bin seit vielen Jahren Kundin bei PH.
Vielleicht gibt meine Stellungnahme einen hilfreichen Impuls.
Mit freundlichem Gruß
2
Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
22.07.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Anliegen an den Kundenservice weiterleiten. Dieser meldet sich zeitnah bei Ihnen.
Warenkorb wird sofort wieder gelöscht.
Man muss mühselig wieder von vorne beginnen. Jahrelang kaufe ich bei Ihnen auf Rechnung, das ist jetzt nicht mehr möglich. Mangelhafte Wertschätzung von langjährigen Kunden! Demnächst werde ich woanders bestellen.
2
Mangelhaft
gerstaecker.de antwortet:
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Probleme mit dem Onlineshop hatten. Der Warenkorb wird immer dann gespeichert, wenn Sie sich in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Die Zahlungsart Rechnung ist für Ihr Konto freigeschaltet und sollte auswählbar sein. Gerne können Sie uns eine E-Mail an info@gerstaecker.com schreiben, sollte bei Ihrem nächsten Bestellversuch etwas nicht korrekt funktioni
Die letzte Sendung sollte am 12. O7. geliefert werden. Keine Antwort auf meine Email!
Der Kundendienst am Telefon kaum verstehbar; die Sendung soll jetzt im August ? kommen.
Schade, ich bin seit vielen Jahren Kundin bei PH.
Vielleicht gibt meine Stellungnahme einen hilfreichen Impuls.
Mit freundlichem Gruß
Man muss mühselig wieder von vorne beginnen. Jahrelang kaufe ich bei Ihnen auf Rechnung, das ist jetzt nicht mehr möglich. Mangelhafte Wertschätzung von langjährigen Kunden! Demnächst werde ich woanders bestellen.