Richard R.
Online-Shopper aus Pohlheim
Bewertete bisher 6 Bestellungen bei 5 Händlern

Erfahrungen von Richard R.

Rossmann-Fotowelt.de Erfahrungen
Preise gut, Qualität gut. Noch entscheidender wäre allerdings eine intuitivere, schnellere und bessere Gestaltungs-Software (da sind selbst die Discounter mittlerweile meilenweit voraus), die Zeit und Nerven spart.

Mindestens ebenso schlimm: zwei Bestellungen sind einfach verloren gegangen. Interessiert bei Rossmann bzw. dem Fotolabor aber niemanden. Lösung: neu bestellen. Ist leider wieder weg
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Ausreichend
Gut verpackt, schnell geliefert, einfacher Bestellprozess - danke. Gerne wieder!
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Sehr gut
Rossmann-Fotowelt.de Erfahrungen
Lieferung ist lt. Rossmann verloren gegangen bzw. nach über 2 Wochen nicht auffindbar. Erreichbarkeit von Rossmann gut, Lösungsfindung eher mittelmäßig: erneute Bestellung soll dann kostenfrei sein bei Abholung im Laden. Mal sehen...
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Ausreichend
Rossmann-Fotowelt.de antwortet:
13.11.2020
Ihr Auftrag wurde an Ihre Filiale München Allach ausgeliefert und sollte dort zur Abholung bereit liegen. Ist Ihr Auftrag dort nicht auffindbar, sprechen Sie das Personal der Filiale bitte auf einen Suchauftrag an.
Banneke Erfahrungen
Lieferung nach 1,5 Wochen noch nicht erhalten, weil die DHL "Pakete verloren" habe. Erneuter Versand nach über einer Woche, die versprochene Mail mit neuer Tracking-ID wurde dann doch nicht verschickt. Am schlimmsten jedoch: Freundlichkeit und Kundenservice scheinen ein Fremdwort zu sein. Unterstellen auf Kritik sogar "Erpressungsversuche", was ein starkes Stück ist. Ich war das letzte Mal Kunde.
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Mangelhaft
Banneke antwortet:
17.07.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der Corona Krise ist es leider zu einer Verzögerung bei der DHL gekommen, auf die wir Sie zweimal proaktiv hingewiesen hatten und anschließend unaufgefordert ein zweites Paket versandt haben, das auch zugestellt worden ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Beleidigungen und Erpressungsversuche nicht als sachliche Kritik werten. Ihr BANNEKE Team
pinkmilk.de Erfahrungen
Super Shop und guter Kundenservice (in unserem Fall wg. Rücksendung), Ware auch gut, jedoch diesmal farblich nicht passend
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Sehr gut
baby-walz.de Erfahrungen
Autokindersitz wurde als neu verkauft, kam dann in einem zusammengeschusterten, zerrissenen Paket über DPD bei uns an (kein Original i-Spin 360 Karton). Sitz war offensichtlich bereits gebraucht, da Fleck auf dem Gurt und abgenutzte, falsch verpackte Gebrauchsanleitung. Ersatzkauf erfolgte über anderen Anbieter: günstigerer Preis, Originalverpackung. Kundenservice von baby-walz unterirdisch.
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Ausreichend
baby-walz.de antwortet:
02.09.2020
Für Ihre Enttäuschung über die erhaltene Kindersitz-Lieferung, haben wir vollstes Verständnis, wofür wir um Entschuldigung bitten, Ihnen jedoch zugleich für den Hinweis danken möchten. Wir werden den Vorfall melden und zur Prüfung an die zuständigen Stellen weiterleiten, um stets eine Optimierung in der Logistik und der Qualitätssicherung erzielen zu können. Ihr baby-walz Team
Informationen über Richard R.
Angemeldet seit 05.01.2011
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