Los productos son los que pedí, pero la empresa de mensajería dejó el paquete en una parcel shop sin mi autorización y cerró por vacaciones y no pude tenerlos hasta una semana después del pedido. Muy mal por trabajar con GLS. Nadie me dio una solución.
2
Bueno
Dosfarma responde:
08-04-2024
Hola Beatriz. Sentimos mucho lo ocurrido.
Las agencias de transporte son empresas ajenas a Dosfarma y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias.
No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia a través de nuestro contacto:
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Información de Beatriz G.
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