Die bestellte Ware wurde dem Dienstleister Hermes zur Zustellung an mich gegeben, die aber wahrheitswidrig behauptet haben, ich sei nicht zu erreichen an der angegebenen Anschrift. Das Paket wurde daraufhin an ABOUTYOU zurückgeschickt. Fa. ABOUTYOU kann es angeblich nicht nochmals übersenden. Also habe ich für nichts Geld bezahlt, das ich hoffentlich irgendwann zurückerhalte. Geliefert wurde nicht
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Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
30.08.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du mit unserem Lieferservice nicht zufrieden bist. Hier kann man nur hoffen, dass es sich um einen Ausnahmefall handelt. Bedauerlicherweise haben wir auf die Zustellprozesse unserer Versandpartner nur bedingt Einfluss, ge