Bestellung gemütlich und einfach über das Internet. Rasche Nachricht, dass die bestellte Ware in der ausgewählten Filiale abgeholt werden kann. Dann wieder diese unglaublich freundliche Frau Hahn in der Filiale. Da fühlt man sich als Kundin herzlich willkommen und geht gerne wieder shoppen! Absolute Weiterempfehlung!
Obwohl der Mindestbestellwert erreicht war, wurden Versandkosten berechnet. Diese wurden erst nach Reklamation, mit dem Hinweis darauf, dass sich der Kunde melden muss um eine Gutschrift dafür zu bekommen, erstattet.
Auch wurde die Gutschrift nicht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet, sondern dem Kundenkonto gutgeschrieben. Service geht anders!
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
28.07.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Ware im übersichtlichen Shop ausgesucht, bestellt, sehr zügig in umweltfreundlicher und der Größe der Ware entsprechender Verpackung erhalten. Alles was bestellt wurde, hat gepasst, war in Ordnung und wurde behalten. Gerne wieder!
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Sehr gut
de.personalshop.com antwortet:
16.05.2023
S.g. Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung zu unserem Service. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Mit Ihrem Feedback tragen Sie dazu bei, dass wir unsere Service- und Qualitätsziele erfüllen und verbessern können.
Herzlichen Dank und noch einen schönen Tag!
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team
Informationen über M. S.
Angemeldet seit 18.05.2014
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Auch wurde die Gutschrift nicht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet, sondern dem Kundenkonto gutgeschrieben. Service geht anders!