Holger R.
Online-Shopper aus Schöneck
Bewertete bisher 7 Bestellungen bei 5 Händlern

Erfahrungen von Holger R.

Hardeck.de Erfahrungen
Wie kann man bei solch einem Geschäft bestellen??? Nach einer Woche Wartezeitüberschreitung beim Kundenservice angerufen, pampig, Verbindungsende. Erneuter Anruf zwei Wochen später, dasselbe.

Bestellung: 3 Thermoskannen (0815, eigentlich oft erhältlich)
Lieferzeit angegeben: 3 Wochen.
Tatsächliche Lieferzeit: 7 1/2 Wochen.

Keine Nachricht zwischendurch, nichts.

NIEMALS IM LEBEN da kaufen.
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Mangelhaft
Hardeck.de antwortet:
16.04.2021
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns höflichst für die Verzögerungen und Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen Sie sind mit der Ware zufrieden, sonst melden Sie sich gerne bei uns unter kunden@hardeck.de. Ihr Hardeck-Kundenservice
Nachdem mir im Shop erneut Versandkosten für ein versandkostenfrei angepriesenes Paket angezeigt wurden, habe ich die Firma angeschrieben. Die Antwort bestand aus einem lapidaren "Versuchen sie jetzt" - ohne Anrede, ohne Dank für den Fehlerhinweis, nur mit einem Screenshot. Arrogant und unhöflich, immerhin nicht so weit, mich zu duzen wie so viele andere. Verpackt waren die Flaschen erneut mäßig (
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Ausreichend
ersatzteile-depot.de Erfahrungen
Zuverlässige und vollständige Lieferung :)
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Sehr gut
Der Wein kam zuverlässig und schnell bei uns an. Leider nicht so gut verpackt, wie es für den Versand mit einem 0815-Paketdienstleister erforderlich gewesen wäre - einige Schraubdeckel waren leicht eingedrückt. Kein Glasschaden erkennbar, Wein ok, daher voller Genuss und volle Bewertung. Es war nur eine Aufgabe, die als Geschenk vorgesehenen Flaschen auszuwählen ;)
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Sehr gut
Jalousiescout.de Erfahrungen
Immer wieder zuverlässig. Mehr kann man dazu einfach nicht sagen. Danke :)
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Sehr gut
juwelierwelt.de Erfahrungen
Der Juwelier unseres Vertrauens hat wieder zugeschlagen und erneut eine tadellose Lieferung mit perfektem Service verursacht. DANKE dafür, wir werden das mit Sicherheit wieder und wieder und wieder .... in Anspruch nehmen :)

Beide Uhren gefallen meiner Frau sehr gut und sie ist überglücklich!
Herzliche Grüße nach Zwickau!
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Sehr gut
juwelierwelt.de antwortet:
15.04.2021
Vielen herzlichen Dank nochmal ! :)
juwelierwelt.de Erfahrungen
Vielen Dank an Herrn Streit für den superfreundlichen und zuvorkommenden Kontakt - und die unkomplizierte Wunscherfüllung der Sonderwünsche zu den Uhren. Ich freue mich, wieder im Shop zu bestellen - oder bei Gelegenheit (nach Corona und wenn wir wieder in der Gegend sind) auch mal in Zwickau im Geschäft reinzuschauen.

SO geht Kundenbetreuung! DANKE!
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Sehr gut
juwelierwelt.de antwortet:
22.03.2021
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, bei solch netten Kunden ist es auch eine Freude, helfen und liefern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Streit
Informationen über Holger R.
Angemeldet seit 13.06.2016
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