Kundendienst: verdient 5 Sterne. Ich hatte zwei Moltons aus Biobaumwolle bestellt. Der eine wies nach 1-2 Wochen viele schadhafte Stellen auf. Die Mitarbeiterin des Kundendienstes war sehr hilfreich und nett, der Molton wurde problemlos ausgetauscht.
Allerdings bin ich von der Qualität nicht begeistert. Nach wenigen Wochen schon weisen beide Moltons sehr viele Flusen auf.
2
Befriedigend
matratzenland.ch antwortet:
29.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung . Wir bedauern wirklich sehr, das Sie mit den Moltons ECO Brisa nicht zufrieden sind. Bis dato hatten wir diesbezüglich noch keine Reklamationen, wir werden aber Ihr Anliegen an den Hersteller weiterleiten.
Wir freuen uns aber sehr, dass Sie mit unserem Kundendienst rundum zufrieden waren.
Alles Liebe und Gute für Sie, mit besten Grüssen Ihr Matratzenland Serv
Informationen über Katrin M.
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Allerdings bin ich von der Qualität nicht begeistert. Nach wenigen Wochen schon weisen beide Moltons sehr viele Flusen auf.