Ich habe jetzt das zweite Mal bei diesem Anbieter bestellt. Und wieder eine verspätete Lieferung. Dieses Mal war dieses besonders ärgerlich, weil ich die Bestellung (T-Shirts) für einen Urlaub ab 01.04.24 benötigt hätte. Die Ware wurde dann nach Ostern geliefert. Ich konnte mir dann am Reiseort andere Sachen kaufen. Aboutyou sieht sich nach langem Mailverkehr nicht in der Lage für die Unannehmlich
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Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
12.04.2024
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
Wir versuchen unser Bestes, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Es tut uns wirklich leid, dass in einigen Ausnahmefällen die Lieferung länger dauert.
Wir werden uns bemühen, das nächste Mal innerhalb der angekündigten Zeit zu liefern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
Mich stört einfach nur, dass das Geld sofort abgebucht wird und die Ware dann verspätet eintrifft. Immerhin, nach meiner Intervention ziemlich schnell und vollständig. Angebot und Qualität entsprechen meinen Wünschen.
Warum die Ware verspätet geliefert wurde, ist mir gut begründet worden. Ich hoffe, es handelt sich, bei der verspäteten Lieferung, um einen Einzelfall.
Ansonsten, gerne wieder.
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Befriedigend
aboutyou.de antwortet:
27.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops
Wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und hoffen, dass du in Zukunft bessere Erfahrungen machen wirst!
Das ist nicht unser Standard.Ich danke dir für dein Verständnis.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Sie können die Ware, die Sie anpreisen vielleicht mal vorrätig haben. In meinem Fall konnten Sie diese bis Weihnachten nicht beschaffen. Die Rücküberweisung soll bis zu 10 Tagen dauern! Ich frage mich, wie lange Sie noch mit meinem Geld arbeiten wollen?
Bestelldatum war der 11 Dezember, bis zum 24 Dezember hatte ich mein Geld nicht zurück, trotz mehrfachen Schriftwechsels.
Nach Weihnachten werde i
Warum die Ware verspätet geliefert wurde, ist mir gut begründet worden. Ich hoffe, es handelt sich, bei der verspäteten Lieferung, um einen Einzelfall.
Ansonsten, gerne wieder.
Bestelldatum war der 11 Dezember, bis zum 24 Dezember hatte ich mein Geld nicht zurück, trotz mehrfachen Schriftwechsels.
Nach Weihnachten werde i
Größenangaben stimmen nicht. XL bestellt, Größe war höchstens M.