Bestellung lag in der Apotheke nicht vor. Zusätzlich zur geplanten Abholung am Nachmittag habe ich vorab dort noch einmal angerufen, ob der Artikel abholbereit ist, was mir versichert wurde. Leider stimmte die Information nicht. Am Abend dann die Meldung, dass meine Bestellung storniert wurde. Das ganze Procedere habe ich nicht verstanden!
Bekam am Abend dann eine E-Mail der Apotheke, dass der Vo
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Mangelhaft
gesund.de antwortet:
27.02.2023
Hallo, das tut uns sehr leid - so sollte eine Bestellung über gesund.de natürlich nicht ablaufen.
Wenn du magst schreib uns doch gerne an service@gesund.de die Details deiner Bestellung: Hat die Apotheke einen Grund angegeben warum die Bestellung storniert wurde? Bei welcher Apotheke hast du versucht zu bestellen?
Vielen Dank und viele Grüße vom gesund.de Team
Einwandfreie Ware. Obwohl ein Artikel als lieferbar deklariert war, verzögerte Auslieferung. Überdimensionierte Verpackung. Das geht besser.
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Befriedigend
apodiscounter antwortet:
13.01.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir jede Kritik mit großem Interesse entgegen und werden den von Ihnen genannten Punkt zur Paketgröße eingehend prüfen.
Selbstverständlich prüfen wir weiterhin, ob alternative Versandgrößen zur Verfügung stehen. Jedoch sind
Ware wurde bestellt und galt als lieferbar in 2-3 Tagen. Nach Bestellung wurde sich nicht mehr auf einen Liefertermin festgelegt, da die Ware nicht am eigenen Lager vorhanden war. Das weiß man doch vorher, oder? Jetzt ist sie wohl doch verschickt worden (nachdem ich per E-Mail eine Lieferzeitspanne angegeben hatte wegen Abwesenheit) und hoffe, sie kommt noch rechtzeitig, da jetzt auch noch DHL Sch
Bekam am Abend dann eine E-Mail der Apotheke, dass der Vo