Das Buch, das ich bestellte, war schwierig zu erhalten, wie ich von der Firma erfuhr, weshalb es lange ging, bis ich die Mitteilung erhielt, dass es endlich auf dem Weg zu mir war.
Eine Woche danach war das Buch leider immer noch nicht bei mir. Ich versuchte über den Link der Firma, die das Buch zustellen sollte, herauszufinden, wo es auf dem Sendeweg steckt. Allerdings hiess es dort, es existier
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Mangelhaft
orellfuessli.ch antwortet:
17.01.2024
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und besprechen intern mögliche Verbesserungen. Gerne haben wir Sie per separater Mail kontaktiert.
Eine Woche danach war das Buch leider immer noch nicht bei mir. Ich versuchte über den Link der Firma, die das Buch zustellen sollte, herauszufinden, wo es auf dem Sendeweg steckt. Allerdings hiess es dort, es existier