Kontakt nur über E-Mail möglich. Einfache Anfrage nach Lieferstatus (nachdem zugesagter Liefertermin um 1 Woche überzogen war) konnte vom First-Level-Support nicht beantwortet werden. Weiterleitung an Second-Level-Support mit Wartezeit wegen hoher Arbeitsbelastung. Keinerlei Einlassung auf meine Kritik, keine Entschuldigung!
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Mangelhaft
druckerzubehoer.de antwortet:
12.12.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.