Ein Versäumniszuschlag von 30 Euro, ohne Mahnung. Das kann man nicht machen.
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Mangelhaft
valife.de antwortet:
14.07.2023
Guten Tag, bei Bestellungen in unserem Webshop wird das Mahnwesen durch unseren Zahlungsdienstleister durchgeführt. Wir haben keinen Einfluss auf dessen Prozesse. In der Regel geht jedoch eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung voraus. Mittlerweile standen Sie diesbezüglich ja auch mit unserem Kundendienst in Kontakt, der Ihnen diesen Zusammenhang erläutert hat. Viele Grüße - Ihr Valife-Team
Informationen über Oliver T.
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