Schnelle Lieferung ist ok, die Medikamente sollten jedoch persönlich übergeben werden und nicht im Mehrfamilienhaus einfach ohne Kommentar in Hausflur geworfen werden.
Vielleicht sollten Sie sich bei anderen Firmen und hier ganz besonders die Firma Hornbach informieren wie Click&Collect gehandhabt wird.
Warum ich dies bei Ihnen als mangelhaft beurteile:
Ich habe meine Ware einen Abend vorher bei Ihnen bestellt und bezahlt, eben Click&Collect. Bekam dann die Rückmeldung, das die Ware in der Brauckstraße 31 abzuholen sei. Leider war die Ware am nächsten Tag dort n
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Mangelhaft
ostermann.de antwortet:
20.06.2023
Ihre Bestellaufgabe erfolgte außerhalb unserer Geschäftszeiten , daher konnte die Ware nicht am nächsten Morgen an der Warenausgabe für Sie bereitstehen. Bei einer Bestellung nach den angegebenen Öffnungszeiten, gilt in diesem Fall die Bestellabholung erst, wie in den angegebenen 3 Stunden, nach Geschäftsöffnung. Da für die Bereitstellung und den Transport zur Warenausgabe eine Bearbeitungszeit a
Informationen über Ulrich B.
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Warum ich dies bei Ihnen als mangelhaft beurteile:
Ich habe meine Ware einen Abend vorher bei Ihnen bestellt und bezahlt, eben Click&Collect. Bekam dann die Rückmeldung, das die Ware in der Brauckstraße 31 abzuholen sei. Leider war die Ware am nächsten Tag dort n