Die gesammelten Punkte werden nicht gutgeschrieben, trotz Urgenz, dann kommen Ausreden, aber nicht die Punkte! Gutscheine z.B. Amazon sind nur noch über 3fachen Aufwand erhältlich. Früher war das einmal eine gute Geschichte, einkaufen und um die Punkte zusätzlich etwas Nettes bekommen, jetzt ist Payback nur noch ärgerlich!!
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Mangelhaft
PAYBACK antwortet:
06.08.2023
Lieber PAYBACK-Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Selbstverständlich arbeiten wir kontinuierlich daran unsere Prozesse weiter zu verbessern und zu optimieren. Wenden Sie sich bezüglich Ihres Anliegens bitte direkt an unseren Kundenservice, dort helfen wir Ihnen gerne weiter Ihr PAYBACK-Team