Diese Bewertung betrifft nur den Leuchtenteil, Shop gegenüber der Bandausstellung.Die Badaustellung und den dort erlebten Service habe ich mit fünf Sternen bewertet. Der Showroom für Lampen ist von dieser Bewertung weit entfernt. Er ist offensichtlich nicht permanent besetzt. Anmeldung in der Badaustellung. Wir mussten rund 20 Minuten warten, bis wir von einer Mitarbeiterin abgeholt wurden, die un
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Ausreichend
reuter.de - Bäder & Leuchten antwortet:
09.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und Ihnen der Ausbau unseres Leuchten-Stores nicht zusagt. Gerne geben wir Ihre Hinweise intern weiter.
Die Beratung sowohl per Telefon als auch vor Ort im Showroom ist ausgezeichnet. Die Lagerung der Ware (Lieferung per Abruf) bis zu 6 Monaten ist eine praxisorientierte Regelung, um die Produkte dem Baufortschritt entsprechend liefern zu lassen. Die Abholung der Ware vom Lager ist gut organisiert. Verbesserungsbedürftig ist die Beschilderung zur Zufahrt des Lagers. Man hat den Gebäudekomplex erreic
Die erste Kontaktaufnahme läuft selbst bei belegten Servicestationen ausgesprochen gut. Es wird kurzfristig zurückgerufen. Die Produktberatung erfolgt umfassend und geduldig. Die Lieferung der lagermäßig vorrätigen Ware erfolgte kurzfristig und gut verpackt. Die zu viel georderten, nicht verbrauchten und ungeöffneten Produkte wurden anstandslos zurückgenommen. Die Retourenformulare wurden direkt n