Nach Oaypal-Zahlung erhielt ich die Info, dass gut 80% der bestellten Ware nicht lieferbar ist. Ersatzartikel passten nicht zu unserer Meute und so hoffen wir jetzt auf eine Lieferung im Januar. Besonders ärgerlich, da die Waren teilweise zu Weihnachten verschenkt werden sollten. Ochsenziemer sind beliebt.
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Ausreichend
lico-nature.de antwortet:
03.01.2024
Lieber Kunde, das tut uns wirklich sehr leid. Wir produzieren jeden Tag unsere Ware nach aber so kurz vor Weihnachten haben unsere Kunden uns fast leer gekauft. Unsere Manufaktur hat fast rund um die Uhr gearbeitet. Wir verstehen Ihren Ärger aber hoffen auf Ihr Verständnis. Unsere Lager sind aber mitlerweile wieder gefüllt. Alles Liebe für das neue Jahr, ihr Lico Team
Höfliche, hilfsbereite Mitarbeiter, Ware prima, Preis/Leistung klasse.
Verbesserungsvorschlag: Mitteilung an den Kunden, wenn sich das Versenden der Ware verzögert.
2
Gut
lico-nature.de antwortet:
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden dies sehr ernst nehmen und versuchen die Kommunikation zu verbessern.
Informationen über Christine G.
Angemeldet seit 03.04.2019
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Verbesserungsvorschlag: Mitteilung an den Kunden, wenn sich das Versenden der Ware verzögert.