Dieses Mal nicht ganz zufrieden, da die Bücher-Lieferung als Warensendung, Feiertag nicht mitgerechnet, 4 Werktage unterwegs war.
Da die Bücher im Umschlag mit viel Luft verschickt wurden, hatte ein Buch einen Knick im vorderen Buchdeckel.
Leider kam der erste Rahmen zwar schnell aber wegen einer unzureichender Verpackung beschädigt an.
Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt und nur wenige Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung allerdings wieder mit einer kleinen Absplitterung an der Rahmenecke. Ich werde den Rahmen behalten und selbst ausbessern.
Man sollte den Rahmen vor dem Einpacken auch an den Seit
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Befriedigend
Yourdecoration.de antwortet:
14.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für diese Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass die Bilderrahmen nicht in gutem Zustand angekommen sind. Wenn Sie möchten, können Sie mich trotzdem kontaktieren, damit ich das Problem auf gute Weise für Sie lösen kann. Es ist nicht die Absicht, dass Sie etwas selbst reparieren müssen.
Ich wünsche Ihnen eine schöne nächste Bestellung und ein schönes Wochenende.
Mit fre
Informationen über Hilde K.
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Da die Bücher im Umschlag mit viel Luft verschickt wurden, hatte ein Buch einen Knick im vorderen Buchdeckel.
Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt und nur wenige Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung allerdings wieder mit einer kleinen Absplitterung an der Rahmenecke. Ich werde den Rahmen behalten und selbst ausbessern.
Man sollte den Rahmen vor dem Einpacken auch an den Seit