Isy Y.
Online-Shopper aus Köln
Bewertete bisher 1 Bestellung bei 1 Händler

Erfahrungen von Isy Y.

vegaoo.de Erfahrungen
Die Ware wurde am 12.02 bestellt (Lieferdatum 15.02). Wurde laut System auch am 13.02. verschickt. Laut System ist die elektronische Anfrage angegangen.
Am 17.02. wurde beim Kundenservice angerufen, der Herr meinte, dass vermutlich die Ware verschwunden ist.
Dann meinte ich, dass die Ware (Kostüm) bis Weiberfastnacht kommen muss. Bitte um Ersatzlieferung mit Expressversand auf Kulanz. Fehlanzeig
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Befriedigend
vegaoo.de antwortet:
28.02.2020
Sehr geehrter Kunde, wir haben leider von der DHL die Info bekommen, dass einige Pakete vom 13.2 verzögert bearbeitet wurden. Ihres gehörte leider dazu. Darauf hatten und haben wir leider keinen Einfluss. Wir haben in Ihrer Bestellung gesehen, dass die Ware am 19.2 bei Ihnen zugestellt wurde und damit noch rechtzeitig bei angekommen ist. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Vegaoo Team
Informationen über Isy Y.
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