Mir wurde das erste Paket gestohlen und ich habe Genius TV darüber informiert aber immer nur die Antworten erhalten
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sobald wir die Stornierung Ihrer Bestellung vorgenommen haben, weisen wir Ihre Rückzahlung an. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Bearbeitungszeit nach Eingang der Retoure bis zu zehn Werktage in Anspruch nehmen kann.
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sobald wir die Stornierung Ihrer Bestellung vorgenommen haben, weisen wir Ihre Rückzahlung an. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Bearbeitungszeit nach Eingang der Retoure bis zu zehn Werktage in Anspruch nehmen kann.
B
Nur der Zusteller hat das Paket ohne Bescheid zu sagen in den Hausflur gestellt.????????