In der Anzeige von Fritz Berger steht für die Kühlbox eine Lieferzeit von 1-3 Tage.
Tatsächlich würde sie erst acht Werktage später geliefert. Auf mehrfache Anfragen wurde ein Bedauern ausgesprochen und auf Personalmangel hingewiesen. Ich habe nur so lange gewartet, weil kein anderes Produkt in dieser Qualität zu finden war. Mußte mir aber eine Kühlbox für den Urlaub leihen.
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Mangelhaft
Fritz Berger antwortet:
22.08.2022
Sehr geehrte Frau L.,
leider kam es bei unserem Hersteller zu einem Lieferengpass.
Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Ware warten mussten.
Es freut uns, wenn wir Sie auch weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Ihr Fritz Berger / TS
Tatsächlich würde sie erst acht Werktage später geliefert. Auf mehrfache Anfragen wurde ein Bedauern ausgesprochen und auf Personalmangel hingewiesen. Ich habe nur so lange gewartet, weil kein anderes Produkt in dieser Qualität zu finden war. Mußte mir aber eine Kühlbox für den Urlaub leihen.