Ware überwiegend gut. Kundenservice und Versanddauer leider nicht ausreichend.
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
04.10.2023
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen. Es tut uns wirklich leid, dass uns dies im Moment nicht gelingt, da es nach unserer Umstellung leider immer noch zu Verzögerungen uns Fehlern kommt.
Kommunikation über den Kundenservice. Beschwerdemanagement.Ware zeitnah ausliefern oder Information über Verzögerungen ankündigen
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
28.08.2023
Leider sorgt eine notwendige Systemumstellung bis heute noch zu Verzögerungen im Ablauf unserer Vorgänge und Bestellungen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Sie wieder kundenfreundlich und schnell zu bedienen