Nur noch diese Rindersalami! Eine absolute Geschmacksexplosion, sowohl ganz jung als auch abgehangen!
Von Verpackung, gekühlter Lieferung bis zu Aufbewahrungshinweisen alles top.
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding,
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Befriedigend
Personello antwortet:
21.11.2023
Tut mir sehr leid, dass deine Bestellung anders als gewünscht angekommen ist. Normalerweise ändern wir nichts an der Gestaltung, hier muss also ein interner Fehler unterlaufen sein. Ich habe dich per Email kontaktiert. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Durch die in tiefgefrorenen exakten Würfeln angebotenen Fleischstücke oder Innerein ist ein sauberes Portionieren möglich (vgl. dazu den undefinierbaren 500g-Block anderer Anbieter!).
... da ich fünf (5!) offene Bestellungen habe. Telefonische Nachfragen enden in den stets gleichen Antworten: Wenn lieferbar, ist die Ware in 2 bis 3 Tagen bei Ihnen.
Wie lange dauert die "temporäre Umstellung" Ihrer Systeme noch?
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
26.09.2023
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass im Moment die Bearbeitung von Bestellung und Auslieferung aufgrund einer Systemumstellung länger dauert.
Es ist unser größtes Anliegen, Sie baldmöglichst wieder schnell und zuverlässig zu bedienen.
... in appetlicher Verpackung, frisch aufgeschnitten und gut gekühlt bzw. gefrostet versandt. Ware wohlschmeckend und delikat. Äußerst freundlicher Fahrer des Kurierdienstes.
Bestellung vor ca. 3 Wochen bestätigt mit der Maßgabe, in 2 bis 3 Tagen zu liefern. Dies erfolgte nicht! Statt dessen lese ich auf der Website nunmehr von einem Umbau des Systems. Meine Kundendaten sind somit nicht aufrufbar. Was soll daher diese Befragung?
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
03.07.2023
Im Zuge einer System-Umstellung wird der Bereich "Mein Konto" in unserem Onlineshop neu strukturiert. Einige Informationen können daher bis auf Weiteres nicht mehr eingesehen werden.
Bedauerlicherweise ist es aufgrund einer laufenden Systemumstellung in unserem Haus zu fehlerhaften Lieferangaben gekommen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
Informationen über Silke J.
Angemeldet seit 20.04.2015
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Wie lange dauert die "temporäre Umstellung" Ihrer Systeme noch?