Lieferzeit sehr lange; die Retourenabwicklung ist sehr unzufriedenstellend (nach endlich gebuchter Retoure habe ich abermals eine Zahlungserinnerung erhalten und es ist immer noch nicht geklärt -> Zusammenarbeit mit Ratepay klappt nicht)
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Ausreichend
Müller das Schuhhaus antwortet:
27.06.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Aufgrund von momentan hoher Nachfrage hat sich die Lieferzeit der Bestellungen leider etwas verzögert. Selbstverständlich versuchen wir aber immer, die Bestellungen schnellstmöglich an unsere Kunden zu verschicken.
Auch bei der Retourenabwicklung ist dies leider der Fall. Durch die hohe Nachfrage
schlechte Retourenabwicklung - die Buchung der Retouren dauert viel zu lange (2 Wochen oder länger)