Bislang ausgesprochen zufrieden, zuletzt aber zu häufig "nicht lieferbar" bis schließlich die Sorten/Artikel großteils ausgetauscht wurde. Meiner Meinung nach mit Qualitätseinbußen ....
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Befriedigend
cellini-shop.de antwortet:
22.04.2024
Vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback. Wir haben im vergangenen Sommer damit begonnen anhand einer neu erarbeiteten Design Richtlinie unser gesamtes Sortiment zu überarbeiten. In dem Zusammenhang gab es was das Sortiment angeht nur kleine Änderungen. Die Sorte Forte hat unser Sortiment verlassen ebenso wie Brioso. Dafür ist die Sorte Intrepido (Intensität 13) dazu gekommen. Die Qualit
Un-flexibler Händler - erforderliche Korrektur unmittelbar nach erfolgter online-
Bestellung n i c h t machbar! Zudem besteht kaum die Möglichkeit, mit dem Unternehmen unmittelbar zu kommunizieren. Es erfolgt Verweis auf Firmen-Formular. Paypal Abbuchung erfolgt dagegen unverzüglich, ohne entsprechende Rücküberweisung. Alles sehr irritierend.
Das ist weder kundenfreundlich noch praxisorientier
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Mangelhaft
hagel-shop.de antwortet:
16.01.2024
Wir bitten um Verständnis, dass eine Änderung der Lieferanschrift nach Übergabe des Paketes an den Transportdienstleister nicht mehr möglich ist.
Vielen Dank für deine Bestellung und die positive Bewertung. Wir wünschen dir viele italienische Kaffeemomente mit deiner Auswahl an Nespresso Kapseln. Ein gesundes 2024 und bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße dein Cellini Caffè Team
komischer Laden - Bestätigt die Bestellung - Schickt die Rechnung zum Bezahlen - nur die Lieferung der Ware fehlt bis dato ???
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Mangelhaft
stadtmuehle-waldenbuch.de antwortet:
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass sich die Auslieferung der Bestellung aufgrund des Feiertags und des hohen Bestellaufkommens verzögert hat. Zusätzlich war die Paketlaufzeit dann noch etwas länger. Bei Zahlung mit PayPal werden die Bestellungen aktiviert sobald das Versandetikett erstellt wurde. In Ihrem Fall wurde die Ware schlichtweg nicht schnell genug kommissioniert, wir versuchen die
Bestellung n i c h t machbar! Zudem besteht kaum die Möglichkeit, mit dem Unternehmen unmittelbar zu kommunizieren. Es erfolgt Verweis auf Firmen-Formular. Paypal Abbuchung erfolgt dagegen unverzüglich, ohne entsprechende Rücküberweisung. Alles sehr irritierend.
Das ist weder kundenfreundlich noch praxisorientier