Das Ergebnis kann sich sehen lassen, aber den Weg dahin fand ich schwierig. Learning by doing hat es am Ende gebracht. Konnte leider den Gutschein von Nicko Cruises nicht einlösen, obwohl ich die Bedingungen auf dem Gutschein brav erfüllt hatte. Cewe teilte nur mit, der Gutschein gelte nicht für meine Bestellung, nannte aber keinen Grund oder was ich hätte anders machen sollen.
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Gut
cewe.de antwortet:
19.10.2023
Liebe Fotokundin, es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten in der Bedienung hatten. Bei Fragen zur Gestaltung steht Ihnen unser Kundenservice täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.
Gern überprüfen wir auch noch einmal Ihren Gutschein. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrem Gutscheincode und Ihrer Auftragsnummer an info@cewe.de.
Viele Grüße [Melanie]
Nach einem Nordseeurlaub, bei dem mir überwiegend Fleischgerichte, Fische aus warmen Gewässern und Fast Food angeboten wurde, habe ich mit den bestellten Produkten meinen Frust erfolgreich bekämpft.
Als Jahrzehnte-lange Kundin schätze ich die Weinauswahl, die fast immer zielgenauen Beschreibungen in den Katalogen und Prospekten und das persönliche Gespräch am Telefon. Da kam immer noch etwas extra, was online nicht der Fall gewesen wäre. Wenn es Probleme gab, lag das nicht an Hawesko sondern an Hermes. Bin Fan und will es bleiben!
Kamen schon fast alle offen an. Lieferung Freitag, am Sonntag warfen die ersten ab. Ich weiß, dass Pfingstrosen nicht ewig halten, habe aber noch welche aus anderer Quelle, zwei sind noch ok. Schade.
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Befriedigend
blumenshop.de antwortet:
22.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Habe zwei Palmen und zehn Pfingstrosen gekauft, kamen in drei Riesenkartons. Geht das nicht anders? Die Palmen selbst waren so verpackt, dass viel Erde lose war, die bei mir auf dem Fußboden landete.
Die Pfingstrosen sind super, nach einer Woche sind noch fünf übrig. Auch die Palmen sehen sehr gesund aus.
Ganz frisch, alle gehen auf und pünktlich angekommen sind sie auch.
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Sehr gut
blumenshop.de antwortet:
28.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Paket von unserem Versandpartner pünktlich zugestellt wurde.
Informationen über Ute H.
Angemeldet seit 24.01.2013
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Die Pfingstrosen sind super, nach einer Woche sind noch fünf übrig. Auch die Palmen sehen sehr gesund aus.