Leider waren nicht alle bestellten Artikel in der Lieferung und es war weder eine Erklärung noch eine Bemerkung zu einer allfälligen Nachlieferung zu finden.
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Gut
orellfuessli.ch antwortet:
20.10.2021
Liebe Frau Arpagaus. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen besprechen.
Sofern man nicht eine spezielle Farbe (Biothaneschleppleine extra leicht) bestellt erfolgt die Lieferung umgehend. Leider habe ich die lange Lieferzeit erst bei telefonischer Nachfrage erfahren. Ein Vermerk bei nicht vorrätigen Artikeln bez. Lieferfristen wäre toll.
Die Auskunft und Beratung war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde bei Bedarf gerne wieder bestellen!
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Sehr gut
Informationen über Annemarie A.
Angemeldet seit 04.03.2018
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Die Auskunft und Beratung war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde bei Bedarf gerne wieder bestellen!