Hallo Ute, es tut uns sehr leid, dass du mit uns unzufrieden warst. Wir versichern dir, dass unser Support dir jederzeit gerne weiterhilft und versprechen auf unserer Homepage die komplette Rückabwicklung einer Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Paketes. In Deinem Fall haben wir es in drei Tagen geschafft. Wir hoffen auf eine 2. Chance, um deine Meinung über uns zu verbessern. Liebe G
Das geht auch besser. Zweimal die falsche Farbe geliefert um dann bei der Reklamation festzustellen, dass die gewünschte und bestellte Farbe überhaupt nicht gibt. War aber im Online Shop so angegeben.
2
Gut
zurbrueggen.de antwortet:
19.05.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen an die betreffende Stelle weiterleiten. Wir hoffen, Sie nochmals in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Unna, Ihr Zurbrüggen-Team
Die Ware ist top. Der Kundenservice ist grottenschlecht.
Nach mehrmaliger Reklamation wurde endlich geliefert. Auf Beschwerdemails wurde nicht geantwortet. Dafür bekomme ich seit zwei Wochen jeden Tag mehrere Versandmitteilumgen.
Die Sachen zu bestellen ist keine Option. LEIDER
Ware wurde retourniert, Qualität für den Preis nicht akzeptabel wie
Kann ich sehr empfehlen
Kann ich empfehlen
Kann ich nur empfehlen
Nach mehrmaliger Reklamation wurde endlich geliefert. Auf Beschwerdemails wurde nicht geantwortet. Dafür bekomme ich seit zwei Wochen jeden Tag mehrere Versandmitteilumgen.
Die Sachen zu bestellen ist keine Option. LEIDER